Hurtiglenker

Søk

Du er her:

FULLT! Konflikthåndtering, vold og trusler

03. og 4. februar, Quality Spa hotell, Grålum

Kurset er for medlemmer, ledere, tillitsvalgte og verneombud i Staten og Spekter virksomheter i fylkene Vestfold og Telemark, Vest-Viken og Øst-Viken.

Kursstart kl.10.00. Avsluttes kl. 13.00, dag 2.

Kurset vil ta for seg:

  • Hvilken rolle og ansvar har arbeidsgiver, tillitsvalgt, verneombud og ansatte.
  • Hva er konflikt, vold og trusler.
  • Krav i Arbeidsmiljøloven, Lover, avtaler, forskrifter og til HMS.
  • Forebygging, kommunikasjon, opplæring, rutiner, internkontroll og HMS tiltak.

Foredragsholdere:

  • Ingrid Korn (psykiatrisk sykepleier)
  • Eirik Haugberg (miljøarbeider)
  • Arnfinn Haugberg safe4 (mange års erfaring fra Politiet)
  • Guy William Kenneth Power safe4

Tjenestefri iht HA i Staten §§39 og 40 og Spekter §§26 og 52. Kurset er gratis og LO Stat dekker opphold, reise og diett etter statens satser.

Offentlig/kollektiv transport. Bruk av bil skal godkjennes av distriktskontoret!
Gangavstand fra bussholdeplass (VY 3 fra Oslo).

Kursets art og popularitet, setter begrensning på antall deltagere og vi følger først til mølla prinsippet!

Rammeprogram:

Dag 1.

Kl. 0930 Morning break
Kl. 1000 Kursstart.
Kl. 1030 Konflikthåndtering, vold og trusler.

  • Konflikter mellom ansatte på arbeidsplassen
  • Konflikter mellom kunder og tj.yter
  • Hvordan forstå, forebygge og håndtere konflikter
  • Når er det en konflikt- når er det ikke
  • Hvordan konflikter utvikles
  • Når snakker vi om brudd på Norsk lov og hvem har ansvaret
  • Risikoanalyse og sikringstiltak
  • Krisehåndtering
  • Lover, avtaler, forskrifter, retningslinjer, rutiner og erfaringer
  • Prosesser, analyser, handlingsplaner og tiltak

Kl. 1300 Lunsj.
Kl. 1330 konflikthåndtering, vold og trusler fortsetter.
Kl. 1800 avslutning
Kl. 1900 Middag

Dag 2.

Kl. 0900    konflikthåndtering, vold og trusler fortsetter.
Kl. 1230 Evaluering
Kl. 1300 avslutning/lunsj

Søknadsfrist: 27. desember

LO Stat
Møllergata 10
0179 Oslo

Telefon: 23 06 83 00

lostat@lostat.no

 

 

Innhold:
Stein Erik Syrstad
stein.syrstad@lostat.no

Teknisk:
Heidi Kvalø Engelund
heidi@lomedia.no